Cancelaciones, consultas y reclamaciones.

Cancelaciones de pedidos.

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, pero intentaremos que el plazo no sea superior a 7 días.

  • Devolución por desistimiento: una vez que los artículos que devuelve llega a nuestras manos, lo verificamos. Si está en perfectas condiciones, ordenaremos el abono en un máximo de un día hábil y por la misma forma de pago que empleaste en la compra.
  • Modificación o cancelación de pedido con resultado a devolver dinero: ordenaremos el abono de la diferencia del importe, siempre que resulte a tu favor, al siguiente día hábil tras el envío del pedido y la emisión de la correspondiente factura. El abono se hará mediante la misma forma de pago que empleaste en la compra.

Consultas y reclamaciones.

Puede efectuar todas sus consultas o reclamaciones a través de:

  • Correo electrónico a la dirección info@petitibonic.com.
  • Mensaje en nuestras redes sociales: Facebook, Instagram.
  • Whatsapp al 658394084.
  • Correo ordinario a: MARTIAN BITS, SL. C/ Palau, 13. 25230 Mollerussa (Lleida).